If you make hearts beat faster, your own has to be in the right place.

Werkstudent | Working Student (f/m/d) Customer Relations Hub

WER WIR SIND | WHO WE ARE

Als 100%-ige Tochtergesellschaft der Porsche AG, sind wir als Porsche Digital angetreten, innovative Visionen, Strategien, Produkte, Geschäftsmodelle und begeisternde Kundenerlebnisse zu entwickeln, um die Marke Porsche im Zeitalter der Digitalisierung erweiternd zu definieren. Dabei geht es sowohl um Strategien als auch innovative Lösungen und weit in die Zukunft gedachte Konzepte.

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As a 100% subsidiary of Porsche AG, we as Porsche Digital have set out to develop innovative visions, strategies, products, business models, and inspiring customer experiences in order to expand and define the Porsche brand in the age of digitalization. This involves strategies as well as innovative solutions and concepts thought far into the future.

WAS DICH ERWARTET | WHAT YOUR TASKS ARE

Bitte beachte, dass du als Werkstudent:in nicht alle Punkte von Beginn an erfüllen musst.

Als Werkstudent (w/m/d) im Team Customer Relations und digital Support bei Porsche Digital bist Du an vorderster Front dabei, die technologische und organisatorische Landschaft für den Kundensupport mit spannenden digitalen Produkten und Dienstleistungen zu gestalten. Wir nutzen und entwickeln Technologien, um Lösungen für die schwierigsten Herausforderungen unserer Kunden zu erarbeiten. Zu diesem Zweck bedienen wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen die Bedürfnisse der verschiedenen Portfolios: Von New Business über Porsche-Produkte bis hin zu Industrie- und Fahrzeuglösungen.

Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem:

  • Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von Workshops - u.a. Vorschläge zur Methodik, Erstellung von Online-Whiteboards
  • Unterstützung bei der Moderation, Dokumentation von Ergebnissen
  • Unterstützung in der Vor- und Nachbereitung und Koordination von agilen Events (z.B. PI Planning)
  • Eigene Projekte, z.B. Übernahme von Retrospektiven in agilen Teams
  • Übernahme von projektübergreifenden Themen in enger Zusammenarbeit mit unserem Release Train Engineers und Scrum Mastern bei My Porsche
  • Unterstützung der Programmleitung in den Bereichen Change-Management und Kommunikation

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Please note that as a working student you do not have to fulfill all points completely from the beginning.

As a working student (f/m/d) in the Customer relations and digital support Team at Porsche Digital, you will be at the forefront of enabling the technology and organisational landscape for customer support exciting digital products and services. We apply and develop cutting-edge technologies to craft solutions to the most difficult challenges of our customers. To this end, our products and services serve the needs of various portfolios: From New Business, to Porsche Products, to Industry Solutions and Vehicle Solutions, we are ready to build solutions with an impact.

Your tasks will include:

  • Conception, implementation and follow-up of workshops - including suggestions for methodology, creation of online whiteboards
  • Support in moderation, documentation of results
  • Support in the preparation, follow-up and coordination of agile events (e.g. PI Planning)
  • Own projects e.g. taking over retrospectives in agile teams
  • Taking on cross-project topics in close cooperation with our Release Train Engineers and Scrum Masters at My Porsche
  • Supporting program management in the areas of change management and communication

WAS DU MITBRINGST | WHAT YOU BRING ALONG

  • Immatrikulation eines Bachelor- oder Masterstudiums in Betriebswirtschaftslehre, Informationsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Begeisterung für Softwaretechnologien und die neuesten digitalen Trends
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation
  • Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Hands-on-Mentalität mit einer gewissenhaften und strukturierten Arbeitsweise
  • Aufgeschlossenheit und Lust, in einem internationalen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Fließende deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • Solide Kenntnisse der gängigen Bürosoftware (MS Office)
  • Selbstständiges Arbeiten, effizientes Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Deinen aktuellen Noten, Zeugnissen über bisherige Berufserfahrungen und Deiner Immatrikulationsbescheinigung. 

Startdatum: ab sofort

Dauer: 6 Monate (mit Möglichkeit zur Verlängerung)

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  • Enrollment in a Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Information Management
  • Enthusiasm for software technologies and the latest digital trends
  • High degree of initiative and motivation
  • High willingness to learn and fast comprehension
  • Hands-on mentality with a conscientious and structured way of working
  • Open mindset and desire to work in an international, fast-paced environment
  • Strong teamwork and communication skills
  • German and fluent English language skills
  • Solid knowledge of common office software (MS Office)
  • Ability to work independently, manage time efficiently, and prioritize tasks

We look forward to receiving your application with your current grades, certificates of previous work experience and your certificate of enrollment. 

Starting date: as of now

Duration: 6 months (with the possibility to extend the contract)

WAS KOMMT ALS NÄCHSTES | WHAT COMES NEXT

Dann lass uns nicht länger warten. Lege los - bewirb dich direkt!

In der Zwischenzeit: Schau dir unsere neue Porsche Digital Website an, um einen Eindruck davon zu bekommen, wofür unser Herz schlägt: https://www.porsche.digital

Wir freuen uns auf jede einzigartige Bewerbung, die uns erreicht. Denn Vielfalt ist genauso wichtig wie die Energie, die durch unsere Adern fließt.

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If you've made it this far, don't keep us waiting. Get started - apply directly!

In the meantime: Check out our new Porsche Digital Website to get an impression of what our hearts beat for: https://www.porsche.digital

We are looking forward to every unique application that reaches us. Because diversity is just as important as the energy that flows through our veins.

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